Yapay Zeka
Yapay Zeka Odaklı Havacılık Burada Başlıyor
Yapay zeka artık sadece geleceğe ait bir vizyon değil.
Hitit'te yapay zeka, bugünün ayrılmaz bir parçası olarak çözümlerimizin ve hizmetlerimizin her katmanında yer alıyor. Arka ofis karar mekanizmalarından kişiselleştirilmiş yolcu deneyimine kadar uzanan geniş bir alanda değer üretiyor.
Yapay Zekayı Günlük Operasyonlarınıza Entegre Ediyoruz
Hitit'te yapay zeka, izole ya da tek seferlik bir teknoloji denemesi olarak ele alınmaz aksine havayolu ve seyahat çözümlerimizin her katmanına entegre edilmiş durumda. Merkezi yapay zeka modellerimiz de farklı iş alanlarında ve temas noktalarında çok sayıda kullanım senaryosunu besliyor.
Bu sayede, geleneksel olarak sınırlı kalan yapay zeka kullanım alanlarının ve parçalı uygulamaların ötesine geçerek, havacılık endüstrisinin bütünleşik veri mimarilerine doğru evrilen yapısıyla uyumlu hareket ederek, bütünsel çalışan yapay zeka temelli sistemler geliştiriyoruz.
Bunun sonucunda daha akıllı kararlar, daha hızlı operasyonlar ve her etkileşimle kendini geliştiren uyarlanabilir sistemler ortaya çıkıyor.
İhtiyaca Özel Yapay Zeka Modelleri
Teknoloji dünyası her gün yeni yapay zeka modelleriyle dönüşmeye devam ederken, biz de yapay zeka yetkinliklerimizi sektörün ve iş ortaklarımızın ihtiyaçları doğrultusunda sürekli geliştiriyor ve zenginleştiriyoruz.
Yapay zeka yetkinliklerimiz arasında; farklı yapay zeka sistemleri ve araçlarıyla standart bir şekilde iletişim kurabilen, MCP (Model Bağlam Protokolü) tabanlı ajan sistemleri de bulunuyor.
- Üretken yapay zeka mimarileri
- Büyük Dil Modeli (LLM) uygulamaları
- Entegre veri zekası platformları
Partnerlerimizin kendi vizyonlarını hayata geçirebilmeleri için ihtiyaç duydukları doğru araçlara ve teknolojilere erişmelerini sağlamak amacıyla yakın iş birliği içinde çalışıyoruz.
Entegre Veriyle Büyümenin Önünü Açıyoruz
Yapay zeka, güçlü ve kapsamlı bir entegre veri ekosistemiyle desteklendiğinde gerçek potansiyelini ortaya çıkarır. Hitit olarak partnerlerimizle birlikte bu dönüşümü gerçeğe dönüştürüyoruz.
Veri gölümüzü farklı yapay zeka modelleriyle buluşturarak ölçeklenebilir büyüme, çeviklik ve sürdürülebilir uyum kabiliyeti sağlıyoruz.
Geleceğin Havayolları için Yapay Zeka Odaklı Teknoloji Ortağı
Havayolu şirketleri, seyahatin teknolojiyle giderek daha fazla iç içe geçtiğini ve geleneksel yaklaşımların artık yeterli olmadığını biliyor. Bu köklü dönüşüm çağında başarılı olabilmek için havayollarının uyarlanabilir, akıllı ve geleceğe hazır sistemlere ihtiyacı var.
Yapay Zeka Dönüşümüne Rehberlik Ediyoruz
Hitit, yalnızca yapay zeka temelli çözümler geliştirmekle kalmıyor; aynı zamanda hızla değişen yapay zeka dünyasında havayollarına yol gösteren güvenilir bir danışman rolü de üstleniyor. Yeni yapay zeka teknolojilerini, ortaya çıkan kullanım alanlarını ve sektördeki dönüşen yaklaşımları sürekli takip ederek bu gelişmeleri partnerlerimiz için somut ve uygulanabilir hale getiriyoruz. Havacılık alanındaki uzmanlığımızı güncel yapay zeka bilgi birikimimizle birleştirerek havayollarının doğru fırsatları belirlemesine, etkili stratejiler oluşturmasına ve yüksek değer yaratan yapay zeka uygulamalarını hayata geçirmesine destek oluyoruz.
Çözümlerimiz
Kapsamlı yapay zeka model kütüphanelerimizden ve yeteneklerimizden yararlanarak, partnerlerimiz için ve onlarla birlikte geliştirdiğimiz yapay zeka destekli çözümlerden bazıları:
YZ Destekli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (7/24)
Havayolu web sitelerine entegre çalışan akıllı temsilciler sık sorulan soruları yanıtlar ve gerektiğinde yolcuları canlı destek ekiplerine yönlendirir.
YZ Destekli Rezervasyon Yönetimi
Rezervasyon süreçleri, yapay zeka destekli ajanlar tarafından uçtan uca yönetilebilir ve desteklenebilir.
Müşteri Kaybı Tahmini
Yolcu etkileşiminin azalması veya sonlanması riskini önceden tespit ederek öngörü sağlar.
YZ Destekli Dinamik Fiyatlandırma ve Ek Satış Optimizasyonu
Yapay zeka destekli dinamik fiyatlandırma sayesinde bilet ücretleri ve ek ürünler talep, yolcu davranışları ve pazar koşullarına göre gerçek zamanlı olarak optimize edilerek; gelir artışı ve yüksek düzeyde kişiselleştirilmiş teklifler mümkün hale gelir.
Crane Operasyon Kontrol Merkezi (OCC)
Crane OCC içerisinde yer alan yapay zeka destekli gecikme tahmin mekanizması ile hava durumu, hava trafiği, ekip ve uçak durumu gibi gerçek zamanlı ve geçmiş verileri analiz ederek olası aksaklıkların önceden öngörülmesini sağlar. Crane PAX'in bağlantılı yolcu analizleri ve dinamik zamanlama hesaplamalarıyla birlikte çalışan sistem; operasyonel iyileştirme, yeniden yönlendirme ve yolcu etkisinin azaltılması için daha akıllı ve veri odaklı kararlar alınmasını sağlar.
Talep Tahmini
Geçmiş ve gerçek zamanlı verileri analiz eden yapay zeka modelleri sayesinde kargo kapasitesi ve fiyatlandırma stratejileri optimize edilir.
Sözleşme İşleme Otomasyonu
İş ortaklarına ait sözleşmelerin yapay zeka destekli olarak işlenmesi sayesinde manuel iş yükü azalırken hata oranları minimum seviyeye indirilir.
Hitit Oxygen ile IATA Havayolu Perakendeciliği Olgunluk Endeksi’nde dünyanın lider teknoloji sağlayıcısı olarak, seyahatin geleceğini şekillendiren bu yeni paradigma içerisine yapay zeka yeteneklerini taşımaya ve geliştirmeye devam edeceğiz.
Kişiselleştirilmiş ve Dinamik Teklifler
Hitit Oxygen üzerinden her gün milyarlarca teklif sunabiliyoruz. Bu tekliflerin her biri tekil ürün ve hizmet seviyesinde veya teklifin tamamı için özelleştirilebiliyor, hedeflenebiliyor, paketlenebiliyor ve dinamik olarak fiyatlandırılabiliyor. Bu sayede havayolları, yolcularının ihtiyaçlarına gerçek zamanlı yanıt verebilirken dağıtım, satış ve gelir yönetimi süreçlerinde daha yüksek esneklik elde ediyor.
YZ Destekli Teklif Oluşturma ve Sipariş Yönetimi
Hitit'in platformlar arası çalışan Model Bağlam Protokolü (MCP) sayesinde, harici yapay zeka sistemleri havayolunun zengin içerikli ürün ve hizmet portföyüne erişebilerek gerçek bir müşteri temsilcisi seviyesinde yolcu siparişlerini görüntüleyebiliyor, yönetebiliyor ve servis verebiliyor.
Akıllı Ürün Kataloğu
Uçuşla ilgili ve uçuş dışı ürün ve hizmetlerin çeşitlenmesi, etkin şekilde yönetilmediğinde önemli bir operasyonel karmaşıklık yaratabiliyor. Hitit'in Akıllı Ürün Kataloğu, gerçek zamanlı kontrol ve veri odaklı içgörüler sağlayarak bu süreci sadeleştiriyor ve ürünlerin en uygun şekilde paketlenmesini destekliyor.
Havacılığın geleceği yarını beklemiyor; bugünden şekilleniyor.
Hitit olarak bu geleceğe, zeka katan teknolojilerimizle yön veriyoruz.