HAKKIMIZDA
Havayolu ve Seyahat Teknolojilerinde
Öncü Çözüm Ortağı
Köklü havacılık endüstrisi deneyimi ile güçlendirilmiş, çevik ve yenilikçi yapısıyla tüm dünyada milyonlarca yolcuyu uçuran %100 yerli Hitit Teknolojisi
Daha fazlasını keşfedin
Dünyanın en büyük üçüncü havacılık teknolojileri firması olan Hitit başta havayolu şirketleri olmak üzere, havayolu ve seyahat sektörlerinde faaliyet gösteren firmalara yeni nesil havayolu ve seyahat yazılım çözümleri üretiyor.
Havayolu yolcu taşımacılığı, rezervasyon, biletleme, check-in gibi havayolu firmalarının ticari uygulamalarını, geliştirdiği sistemler sayesinde servis hizmeti olarak dünya pazarına ihraç eden Hitit, dünyanın dört bir yanındaki havayolu firmalarına iş modellerinden bağımsız olarak çözümlerini ve hizmetlerini ulaştırıyor.
Hitit aynı zamanda havayollarının tüm ihtiyaçlarını karşılayabilen çözümleri ile sektörde “one-stop-shop” olarak bilinen yani tek noktadan tüm hizmetlerin verilebildiği bir konseptin öncülerindendir. Hitit’in iş ortağı olan havayolu firmaları başka bir yazılım desteğine gereksinim duymadan bütün ihtiyaçlarını Hitit çözümleriyle karşılayabiliyorlar.
Tarihi mirasımızdan ilham alıyor, teknolojiyle geleceği şekillendiriyoruz
Hitit, 1994 yılında, havacılık sektöründeki uzun yıllara dayanan deneyimlerinden beslenerek sektördeki eksiklikleri fark eden ve bu alanlarda yenilikçi teknolojiler geliştirme vizyonuyla hareket eden iki kadın yönetici tarafından kuruldu. Bu vizyon doğrultusunda kurulan Hitit, 30 yılı aşkın süredir havacılık ve seyahat sektörleri için yenilikçi teknolojiler geliştirmeye devam ediyor.
Hitit ismi, Anadolu topraklarında hüküm sürmüş ve döneminin en güçlü medeniyetlerinden biri olan Hitit uygarlığından ilham alınarak konuldu. İnsanlık tarihine önemli katkılarda bulunan Hititler, demiri keşfetmiş ve kullanan ilk medeniyet olmuştur. Ayrıca Hititler, kendi dönemlerinin ulaşım sistemlerini ileriye taşımış ve tüm vatandaşlarına istisnasız temel insan ve mülkiyet hakları tanıyan nadir uygarlıklardan biridir.
Bu öncü mirastan ilham alarak biz de havacılık ve seyahat teknolojilerinde benzer bir yaklaşımı benimsiyoruz. Yerleşik kalıpları sorgulayarak ve alışılmış yaklaşımları yeniden düşünerek, sektöre yeni bir bakış açısı kazandırmaya ve geleceğini şekillendirmeye devam ediyoruz.
Hitit küresel çapta sektörün dijital dönüşümünün önünü açan ve kendi gelişim yolculuğunda önemli dönüm noktalarını oluşturan birçok yenilikçi gelişmeye imza attı. Bunlardan en önemlisi geliştirdiği ilk yazılım çözümü olan Crane FF (Sık Uçan Yolcu). Sektörün eksiklikleri ve havayolu firmalarının ihtiyaç ve taleplerinden yola çıkılarak üretilen Crane FF rekabetçi, ezberleri bozan ve havayolu firmalarının beklentilerini yeniden tasarlayan yapısı ile dünyanın en çok tercih edilen sistemi haline geldi. Miles&Smiles’ın tohumlarını atan teknoloji olarak tanımlayabileceğimiz Crane FF çoğu beş yıldızlı olmak üzere dünyada 40’a yakın havayolu firması tarafından kullanılarak, Hitit’in global havacılık teknolojileri alanında en üst sıralara konumlanmasını sağladı.
Sadakat sistemleri pazarındaki dikkat çekici büyümesine paralel olarak, Hitit 2000 yılında yolcu hizmet sistemleri alanında geliştirmelere başlamıştır. Yolcuların kişiselleştirilmiş seyahat ve deneyim satın alma beklentileri, çoklu kanaldan satışları ve dağıtım kapasitesine olan talebin artmasıyla sektöre esnek, benzersiz, tam entegre modüler bir platform sunma amacına yoğunlaşan çalışmalar 2003 yılında Crane PSS çözümlerinin doğmasını sağladı. İlerleyen yıllarda Hitit imzalı Crane çözümleri rezervasyon, biletleme, check-in, yolcu kalkış kontrolü, ekip planlama, sadakat yönetimi, gelir muhasebesi, gider muhasebesi, tarife planlama, operasyon kontrolü, ekip planlama, tur operatörü/charter yönetimi, mobil aplikasyon ve hava kargo ihtiyaçlarına kadar uzanan geniş bir yelpazede kapsamlı bir havacılık yönetim sistemi sunacak kapasiteye erişti.
Kilometre
Taşlarımız
2025
Ödeme sistemleri, bağımsız bir ürün altında konsolide edildi.
2025
Havayolu perakendeciliği, Hitit Oxygen ile ürünleştirildi.
2024
Hitit, pazar erişiminde önemli bir ilerleme kaydetti.
2024
Nevra Onursal Karaağaç, Genel Müdür olarak atandı.
2023
Hitit’in en çok ödül aldığı yıl
2023
AJet ve THY dahil 12 yeni partner
2022
Borsa İstanbul’da halka arz
2022
6 kıtada 16 yeni iş ortağı ile rekor büyüme
2020
Avrupa'da fiziki varlığımız büyüdü.
2020
Afrika kıtasında müşteri yönetim ve teknik destek alanlarında profesyonel çalışmalar başladı.
2020
Bağımsız Devletler Topluluğu ülkelerinde müşteri yönetim ve teknik destek alanlarında profesyonel çalışmalar başladı.
2020
Güney Amerika'da müşteri yönetim destek alanlarında profesyonel çalışmalar başladı.
2019
10 yeni havayolu Hitit'e katıldı.
2019
Frankfurt'ta Felaket Kurtarma Merkezi ve Amsterdam'da üretim merkezi faaliyet girdi.
2019
Karaçi ve Amsterdam ofislerimiz açıldı.
2015
Hitit Yolcu Hizmet Sistemleri (PSS) alanında dünyada ilk 5'e girdi.
2012
Crane FF dünyada bir numaralı sadakat sistemleri çözümü oldu.
2003
Temel havayolu çözümleri geliştirilmeye başlandı.
1994
Türk Hava Yolları'ndan ayrılan iki kadın yönetici tarafından kuruldu.
YÖNETİCİ
Kadromuz
Hitit'i sektöründe çok güçlü bir konuma taşıyan ve havacılık teknolojileri alanında küresel bir oyuncu haline getiren yöneticilerimizin hepsi uzun yıllar boyunca havayolu ve seyahat endüstrisinin merkezinde faaliyet göstermiş alanında yetkin isimlerden oluşuyor. Merkezi İstanbul'da olan Hitit, yetişmiş uzman kadrosu ve operasyonlarının merkezine insanı alan çalışmaları ile dünyanın hemen hemen her bölgesine Türk teknolojisi ihraç ediyor.
Nur GÖKMAN
YÖNETİM KURULU BAŞKANI
Nur GÖKMAN
YÖNETİM KURULU BAŞKANI
1973 yılında İstanbul Üniversitesi Fizik ve Matematik bölümlerinden mezun olan Nur Gökman, 1974 yılında aldığı programcılık eğitimleri sonrasında 1975-1977 yılları arasında Akbank Bilgi İşlem Merkezi'nde Bilgisayar Programcısı olarak kariyerine başlamıştır. Daha sonra sırasıyla Türk Hava Yolları (THY)'nda Bilgisayar Programcısı (1977-1983), Proje Lideri (1983-1989), Sistem Geliştirme Müdürü (1989-1990), BT Başkan Yardımcısı (1990-1994) ve Eğitim Başkanı (1994-1996) olarak çalışmıştır. Havacılık bilişim sektöründe ülkemizde ilk olan, günümüzde dünyadaki lider havacılık teknolojisi işletmeleri arasına giren Hitit'in kurucuları arasında yer alan Gökman, 01 Eylül 2024 itibarıyla Genel Müdürlük görevini bırakmıştır ve Şirket'te Yönetim Kurulu Başkanı olarak görev yapmaya devam etmektedir.
Nevra ONURSAL KARAAĞAÇ
GENEL MÜDÜR
Nevra ONURSAL KARAAĞAÇ
GENEL MÜDÜR
Nevra Onursal Karaağaç, 2002 yılında lisans eğitimini İletişim Tasarımı üzerine Carnegie Mellon Üniversitesi'nde tamamladıktan sonra yüksek lisansını 2005 yılında Domus Academy'de Etkileşim Tasarımı üzerine gerçekleştirmiştir. INSEAD Business School'dan İş Stratejisi ve Finansal Performans alanında, Oxford Üniversitesi'nden ise Yönetici Liderlik alanında sertifikalara sahiptir. Kariyerine 2002 yılında Wunderman NYC'de Grafik Tasarım Stajyeri olarak başlayan Karaağaç, 2003-2004 yılları arasında On3 Creative Group'ta, 2006 yılında ise Leo Burnett İstanbul'da Sanat Yönetmeni olarak görev yapmıştır. 2006 yılında Hitit'e Kreatif Direktör olarak katılan Karaağaç, Marka Müdürü ve Pazarlama Direktörü pozisyonlarında bulunduktan sonra 2018 yılında Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak atanmıştır. Eylül 2024 itibarıyla Nevra Onursal Karaağaç, şirketin Genel Müdürü olarak görev yapmaktadır.
Atilla LİSE
ULAŞTIRMA ÇÖZÜMLERİNDEN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI
Atilla LİSE
ULAŞTIRMA ÇÖZÜMLERİNDEN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI
1987 yılında Boğaziçi Üniversitesi’nden Bilgisayar Mühendisliği bölümünden mezun olan Atilla Lise, kariyerine Türk Hava Yolları’nda başlamıştır ve 2000 yılına kadar Bilgi İşlem Müdürü olarak görev yapmıştır. Daha sonra THY bünyesindeki görevine kargo sorumlusu olarak devam etmiştir. THY Kargo Kıdemli Başkanlığına terfi etmeden önce pazarlama, satış, ağ yönetimi, kapasite planlaması, kargo fiyatlandırması, gelir yönetimi ve kargo filosu geliştirmeyi içeren operasyonları yönetmiştir. Havayolu yönetimi, BT teknolojileri, hava kargo ve lojistik sektörlerindeki 30 yılı aşkın tecrübesiyle, Ekim 2018’den bu yana Hitit bünyesinde görev yapmaktadır. PPL (Özel Pilot Lisansı) sertifikasına sahiptir.
Sezer TUĞ ÖZMUTLU
MALİ İŞLER VE SATINALMADAN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI
Sezer TUĞ ÖZMUTLU
MALİ İŞLER VE SATINALMADAN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI
İstanbul Üniversitesi'nden ekonomi alanında lisans ve uluslararası ilişkiler alanında yüksek lisans derecesine sahip olan Sezer Tuğ Özmutlu, kariyerine 1992 yılında Pegasus Hava Yolları'nda Gelir Kontrol Müdür Yardımcısı olarak başladı. 2007 yılında Gelir Kontrol Müdürü olarak atanmış, 2012 yılında Gelir Kontrol Direktörü olmuştur. 1 Haziran 2015 tarihinde Hitit Bilgisayar Sistemleri CFO'su olarak atanmıştır. Havayolu işinde 22 yılı aşkın tecrübesiyle, ticari ve operasyonel bölümlerle yakın koordinasyon içinde etkin operasyonel süreçler ve yenilikçi girişimler yoluyla gelir kayıplarının önlenmesinde büyük rol oynamıştır. CPA Lisansı, Mali İç Denetim Sertifikası ve denetim, muhasebe ve finans alanlarında diğer çeşitli niteliklerin yanı sıra yolcu gelirleri muhasebesi ve kontrolünde IATA Diplomasına sahiptir.
Özgür ÇUHADAR
TEKNOLOJİDEN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI
Özgür ÇUHADAR
TEKNOLOJİDEN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI
Özgür Çuhadar, Crane PAX çözümünün ve Crane PSS sisteminin geliştirilmesinde kilit rol oynamıştır. Hitit'te Geliştirme Direktörü olarak uzun yıllardır stratejilere liderlik ederek, yön vermiştir. Ayrıca gelir ve maliyet muhasebesi, tarife planlama, operasyon kontrolü, ekip yönetimi gibi havayolu destek sistemlerinin geliştirilmesinde yönetici roller oynayan Çuhadar, 2018 yılından bu yana Hitit’in Teknolojiden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak hizmet vermektedir.
Semih SAKIZ
UYGULAMA MÜHENDİSLİĞİ VE GÜVENLİK BÖLÜMÜNDEN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI
Semih SAKIZ
UYGULAMA MÜHENDİSLİĞİ VE GÜVENLİK BÖLÜMÜNDEN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI
Lisans eğitimini 1999 yılında Ege Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği bölümünde ve Sabancı Üniversitesi'nin Yönetici Geliştirme Kurslarını tamamlayan Sakız, Harvard Mentorluk Programı'na katılarak temel işletme dersleri almıştır. İş hayatına Türk Hava Yolları'nda çözüm mimarı olarak başlamış, 15 yılını burada ekip lideri, sistem programcısı ve son olarak da BT Altyapı Yöneticisi olarak geçirmiştir. 5 yıllık bankacılık deneyiminin ardından bilgi teknolojisi fonksiyonları, yazılım geliştirme, altyapı, operasyon yönetimi ve proje yönetimi konularındaki kapsamlı bilgisi ile havacılık sektörüne geri dönmüştür.
Figen DÖNDER
İNSAN KAYNAKLARINDAN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI
Figen DÖNDER
İNSAN KAYNAKLARINDAN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI
Figen Dönder, İK alanındaki 20 yıllık tecrübesiyle Hitit’e 2017 yılında katılmıştır. Marmara Üniversitesi'nden hem lisans hem de yüksek lisans derecesi alan Dönder, 1992 yılında Eğitim Fakültesi İngiliz Dili Eğitimi Bölümü'nden mezun olmuş ve 2000 yılında İnsan Kaynakları Yönetimi ve Geliştirme yüksek lisansı yapmıştır. Kariyeri süresince uzman, yönetici, başkan yardımcısı ve danışman olarak tüm kurumsal İK fonksiyonlarının uygulanmasında önemli sorumluluklar almıştır. Kimya, otomotiv, çelik, teknoloji ve finans/sigorta gibi farklı sektörlerde deneyim sahibi olan Dönder’in Koçluk Sertifikası da bulunmaktadır.
Yener KILIÇ
SİSTEM ALT YAPI VE İŞLETİM BÖLÜMÜNDEN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI
Yener KILIÇ
SİSTEM ALT YAPI VE İŞLETİM BÖLÜMÜNDEN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI
Yener Kılıç, 1999 yılında Ege Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Bölümünden dereceyle mezun olmuş, kariyerine Koçbank’ta başlamıştır. 1999-2002 yılları arasında, Bilgi Sistemleri Sistem Destek bölümünde Sistem Mühendisi, 2002-2009 yılları arasında Veritabanı Yönetimi Bölümü’nde Veritabanı Yöneticisi olarak çalışmış, 2006 yılında Yapı Kredi & Koçbank birleşmesinde görev almış, sonrasında görevine devam etmiştir. Yapı Kredi’de sırasıyla 2009-2010 yılları arasında Açık Sistemler ve Veri Depolama Yönetimi Müdürü, 2011-2014 yılları arasında Sistem Tasarımı ve Planlama Müdürü, 2014-2020 yılları arasında ise Güvenlik Yönetimi Direktörü (CISO) olmuştur. Ocak 2021’de Hitit'te Sistem Altyapı ve İşletim Bölümü'nde, Direktör olarak çalışmaya başlamış, Ekim 2024’te ise Sistem Altyapı ve İşletim Bölümü'nden Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı pozisyonuna atanmıştır.
Özlem SALİHOĞLU
PARTNER DENEYİMİNİ GELİŞTİRME DANIŞMANI
Özlem SALİHOĞLU
PARTNER DENEYİMİNİ GELİŞTİRME DANIŞMANI
Özlem Salihoğlu, Boğaziçi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği mezunudur ve kariyerine Türk Hava Yolları’nda başlamıştır. THY’de 31 yıl boyunca pazarlama, satış, iş birlikleri ve ittifaklar alanlarında üst düzey görevler üstlenmiş, son olarak Uluslararası İlişkiler ve İttifaklar Başkanı olarak görev yapmıştır. Women in Aviation International (WAI) Türkiye’nin kurucu üyeleri arasında yer almış; ayrıca Star Alliance ve Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) gibi uluslararası platformlarda aktif roller üstlenmiştir. Aralık 2025 itibarıyla Hitit’te Partner Deneyimini Geliştirme Danışmanı olarak görev yapmaktadır.
İnovasyon Gücümüz
Sektörde Yeniliklerin Öncüsü
Geleceği Merkeze Alan Yaklaşım
Tek Noktadan Hizmet
Havayollarına tek noktadan 360° çözümler
Havayollarının temel ihtiyaçlarını tek bir entegre platformda bir araya getirerek farklı sistemler arasındaki karmaşıklığı azaltıyoruz. Bu yapımız operasyonel süreçlerin daha akıcı ilerlemesini, verinin daha tutarlı yönetilmesini ve ekiplerin uçtan uca daha verimli çalışmasını sağlıyor.
Küresel Ölçekte Büyüme
Altı kıtada partner havayollarıyla birlikte büyüme
Altı kıtaya yayılan partner ağımızla, farklı coğrafyaların operasyonel ve ticari ihtiyaçlarını sahadan öğreniyoruz. Bu küresel deneyim; farklı pazarlara uyum sağlayabilen, büyümeyi destekleyen ve değişen koşullara hızla adapte olabilen çözümler sunma kabiliyetimizi güçlendiriyor.
Havayolu Perakendeciliğinde Liderlik
IATA Havayolu Olgunluk Endeksi’nde küresel lider
IATA Havayolu Olgunluk Endeksi’nde küresel lider olmamız, modern havayolu perakendeciliğine geçişte dünyanın en güçlü yetkinliğine sahip olduğumuzun en kuvvetli göstergesi. Bu liderlik, havayollarının ticari çevikliğini artıran ve geleceğe uyumlu bir perakendecilik altyapısı kurmalarını destekleyen bir dönüşümü kuvvetle desteklememizi sağlıyor.
İş Modelinden Bağımsız Platform
Farklı ölçek ve iş modellerine uyumlu esnek çözümler
Start-up, hibrit, legacy veya tarifeli… Farklı ölçek ve iş modellerinin ihtiyaçlarına uyum sağlayan esnek bir platform yaklaşımı sunuyoruz. Bu esneklik, bugünün operasyonunu verimli yönetirken; büyüme, dağıtım ve ticari öncelikler değiştiğinde sistemin de aynı hızda adapte olmasını destekliyor.
Üyelikler
& Yetki Belgeleri
ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
ISO 9001 Uluslararası Standardizasyon Kuruluşu
IATA 4.Seviye NDC Sertifikasyonu
IATA Stratejik İş Ortağı
Arab Air Carriers' Organization
African Airlines Association
European Regions Airline Association
APG - The Network for Air Services
Pasific Asia Travel Association
DSS Compliant
The International Air Cargo Association
Airlines Association of Southern Africa
International Standards for Assurance Engagements
ISO 27701 Privacy Information Management Systems
Air Transport Association of Canada
ISO 27017 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
Sürdürülebilirlik & Sosyal Sorumluluk
Hitit olarak sürdürülebilirliği üretimimize, iş süreçlerimize ve sosyal projelerimize entegre eden bir yaklaşımla faaliyet gösteriyoruz. Yıllar içinde emin adımlarla büyürken, gelirlerimizin bir kısmını topluma geri kazandırmak için kullanıyoruz. Bu bakış açısıyla, sürdürülebilirlik temeli üzerine inşa ettiğimiz sosyal sorumluluk bilinci şirketimizin DNA’sına işlemiş durumda.